新华区市场监督局：纾困解难优服务 信用助企促发展

为进一步优化我区营商环境，保障市场主体健康发展，区市场监督管理局主动作为，多措并举，积极畅通市场主体信用修复渠道，引导市场主体进行信用修复，及时将符合条件的市场主体依法移出经营异常名录或严重违法失信名单，助力市场主体重塑自身信用，为我区经济高质量发展“保驾护航”。

一、“全方位”服务

设立咨询专线，借助微信公众号等多种宣传渠道发布告知咨询电话、信用修复的范围方式、信用修复条件、信用修复渠道、信用修复应提交的材料等多方面服务信息。积极运用“网上办、寄递办”的工作方式引导企业利用最便捷、最安全方式办理信用修复业务，带给企业灵活便捷的服务体验。

二、解答一口清

以企业需求为导向，准确解答企业移出经营异常名录和严重违法失信企业名单修复等事项需要提交的资料、办理流程和相关要求，做到线上“一口清”，线下“一次结”。

三、受理多渠道

实施“一对一”专人服务，可实行信用修复资料线上预审，力争一套资料、一次提交、一次办结。采用“线上+线下”双向受理模式，积极引导市场主体通过国家企业信用信息公示系统网上申报、网上办理。市场主体通过邮递、邮箱、传真等方式向新华区市场监管局提出信用修复申请，申请材料齐全、符合条件的，即刻办结。确需进行实地核查的，立即联系安排工作人员进行实地核查。

四、办结快速度

涉及重点工程、医疗保障、群众生活资料供给保障等企业，在申请办理经营异常名录移出和严重违法失信企业名单修复时，实行“特事特办”“专人办理”“即时办结”，有效助力企业正常生产经营。

截至目前，区市场监管局已累计受理修复全市各类市场主体经营异常名录信息126条、严重违法失信名单信息11条、行政处罚信息19条，受益市场主体1706户，有效减轻了市场主体经营压力，提升了市场主体经营能力，提高了市场主体发展信心。