答 信访工作法治化要做到“四个到位”：受理部门分清性质、明确管辖，转办督办到位；职能部门依照法律规定和程序按时处理到位；对滥用职权、玩忽职守的公职人员坚决问责到位；对扰乱社会秩序的违法犯罪行为依法处理到位。严格落实条例和“路线图”，精准规范转送交办督办信访事项，聚焦应受理不...
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