青石山街道:“小网格”撬动基层治理“大效能”
“张经理,单元楼前停放的电动车越来越多了,有必要增设停车棚”“经常看到‘飞线’充电,这很不安全,要规范充电……”近期,青石山街道井青社区香苑小区的物业经理张斗在日常巡查中总能收到居民对电动车停放乱、充电难的反映。
张斗不仅是小区物业经理,同时也是井青社区第一网格的微网格员。他将这些诉求及时整理成册,上报至网格长。很快,一场由社区党委召集,业主单位平煤九矿、物业管理委员会、物业公司、派出所和业主代表参加的党建联席会议召开。
经过会议协商和实地查看,联席会最终形成一致意见:由小区物管会引进具有资质的第三方公司进场,硬化高层楼后空地并建设停车棚和充电桩,充电缴费运营统一由第三方运营商管理,小区物业公司积极配合,负责跟进、监督项目施工方安装电动车棚施工的细节问题。
经过十余天的紧张施工,3处停车充电棚成功落地,可停放车辆近200辆,提供充电端口100余个。“以前下雨天充电怕漏电,晴天又担心电瓶过热。现在棚子能遮阳挡雨,还有了固定充电位,你看这插座都带防水盒,咱小区的居住品质一下就上来了!”居民赵阿姨对建好的停车棚很是满意。
这一“小事网格议、难事联合办”的机制,正是井青社区破解基层治理难题的关键。通过推行物业人员、业委会成员与微网格员“双向任职”,建立社区、物业、业委会 “三位一体” 协调机制,停车乱、楼道乱、服务差等 “三乱三差” 问题得到了有效解决。在井青社区新馨小区,通过引入网格议事机制,小区不仅施划停车位40个,还设立“物业接待日”,让居民诉求在8小时内得到响应。如今,社区的楼道干净了,停车棚下的车辆整齐了,物业缴费率提升近60%,投诉量下降75%。“过去找物业像‘踢皮球’,现在群里发条消息,立马有人管。”居民老陈感慨道。
从“单环节”疏通到“全链条”打通,从解决“一件事”到办好“一类事”,井青社区通过网格化管理整合多元力量,解决高频共性社区治理难题的故事,正是青石山街道基层治理的生动缩影。目前,街道已划分网格5个,微网格25个,设置网格长5名,微网格员25名。青石山街道党工委书记贾霖表示,街道将持续探索党建引领基层治理的有效路径,全面梳理“需求、资源、服务”三张清单,把群众的“急难愁盼”转化为“幸福账单”,打造党建引领基层高效能治理的青石山实践。(赵自谦 杨重山)
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