湛北路街道文园社区：杂物堆积邻里忧，社区出手解民愁

“您好！我们的邻居把杂物堆放在楼道里，实在是影响出行。”近日，湛河北路街道文园社区第一网格长苏丹丹在朝阳路17号楼巡查时，被几位居民拦下反映问题。

面对居民的担忧，苏丹丹立刻前往现场查看。原来，院内一户租住居民有捡拾废品的习惯，日积月累，废旧物品不仅堆满了自家房屋，还蔓延到楼道和公共院落，成了邻里之间的“一堵墙”。苏丹丹细致记录情况后，通过社区网格系统迅速启动了处理机制。

当天下午，文园社区联合社区民警上门走访租户，不仅耐心讲解杂物堆积对公共环境、身体健康和邻里安全的危害，还设身处地提出解决方案。“大家都是邻居，互相体谅很重要。我这两天就收拾完！”租户诚恳地表示，将尽快清理杂物，还大家一个整洁的楼道。

“基层治理就像绣花功夫，需要的是耐心和细心。”湛河北路街道党工委书记唐猛表示，“群众的事，再小也是大事。我们通过网格化管理，把党组织建在网格上，把群众的‘关键小事’当作我们的‘心头大事’来办，用实实在在的行动赢得群众信任。”（刘天琪）