前进社区暖心救助迷路老人

“大爷，您是不是迷路了？站在这儿半天了。”5月6日下午，新新街街道龙山小区内，几位热心居民发现一名白发老人在角落徘徊，神情迷茫、神色焦急，便主动上前安抚，耐心询问老人姓名、住址及家属联系方式。

因老人年事已高，说不清具体信息。居民们没有放弃，一边耐心引导老人回忆，一边观察其衣着和神态，判断老人大概率是附近住户。考虑到老人独自在外的安全，大家小心翼翼搀扶着他，将其安全送至社区党群服务中心，交给社区工作人员。

接到老人后，网格长任新晓立即开始排查老人身份。她迅速调出辖区人口台账，对照老人外貌特征和模糊口述信息快速排查。短短十几分钟，任新晓便锁定老人身份，顺利联系上家属。家属很快赶到社区，看到老人安然无恙，紧紧握住网格员和热心居民的手连连道谢：“太感谢你们了！老人记性不好，我们发现他走失后急坏了，还好有你们帮忙，你们真是贴心人！”老人被平安接回，大家都露出了欣慰的笑容。

新新街街道将持续深化党建引领，优化网格服务，聚焦特殊群体，用心解决群众急难愁盼，让基层治理更有温度、服务更有力度，切实提升居民的幸福感、安全感和归属感。（赵维一 王镓豪）