2024年新华区十一届人大五次会议代表建议批评和意见办理情况

2024年，区十一届人大五次会议交办区政府办理的代表建议共36件，其中，涉及城市管理方面15件、科教文卫方面7件、财政经济方面2件、农林生态环保方面7件、其他5件。目前，所有承办件均按办理要求答复办结，办复率达100%。从办理结果看，已解决或正在解决的（A类件）有35件，占建议总数97.8%；因受政策规定或其他原因目前难以解决，已列入计划逐步解决并向代表作出解释的（C类件）有1件，占2.2%。

在今年的建议办理中一是强化思想认识，突出目标责任落实。区政府始终坚持自觉接受人大监督，认真办理人大代表建议，切实解决好广大人民群众最关心的问题。区政府主要领导及各分管领导对收到的代表建议逐件作出批示，要求承办单位站在讲政治、顾大局、识大体的高度，压实责任，狠抓落实。各承办单位均成立办理工作领导小组，组织召开专题会议，对建议内容进行研究分析，明确分管领导和相关责任人，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，责任科室认真办”的三级责任体系，全面保障办理工作有序开展。对于办理过程中涉及的多部门协作问题，区委、区政府督查局多次召开协调会，积极协调解决难点问题，制定解决方案，明确工作责任，推动工作落实。二是完善办理机制，严格把控过程管理。在代表建议办理工作中坚持严把三个“关口”，即“交办关、沟通关、审核关”。首先，严把交办关。明确承办单位和办理时限，细化办理流程。其次，严把沟通关。要求承办单位在办前、办中、办后与代表进行沟通，确保每件建议均与代表面对面答复、面对面协商。第三，严把审核关。每一件代表建议的答复，均由承办单位主要领导签发、区委、区政府督查局审核，确保办理工作规范化，力求做到让代表满意、群众满意。三是坚持全程实时督办，提高办理质量。区委、区政府督查局采取电话督办与个别检查相结合、现场督办与跟踪督办相结合等方式，对承办单位办理情况进行全程督办。同时，在交办、督办、催办中，及时帮助协调解决办理工作中存在的困难和问题，直至办理完毕。